Facebook... ¿o Fascistbook?

¿Tienes Facebook? pregunta.

Yo ya no.

Desde septiembre, cuando alguien -- ahora mismo no puedo recordar quién- me invitó, fui usuario habitual (en algunos momentos, podría decir adicto y no faltaría a la verdad) de esta página que es una plataforma web de redes sociales.

Facebook fue creado originalmente por y para estudiantes de Harvard pero ha sido abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios así, ostensiblemente pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo, región geográfica, intereses comunes, amistades, familia, etc, etc.

Como tiene un diseño más dinámico que el Hi5 o el MySpace de MSN, en los últimos meses ha recibido mucha atención en los medios de comunicación y la blogósfera al convertirse en una plataforma de más de 50 millones de usuarios, sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir de la misma red social. A pesar de ello, existe la preocupación acerca de su posible modelo de negocio, dado que los resultados en publicidad se han revelado como muy pobres.

En fin, no voy a hablar de eso mismo, si no de mi desagradable experiencia. En los meses transcurridos, logré (ahora no sé por qué) establecer un perfil según yo "respetable", con un manejo responsable de las aplicaciones selectas que había descargado (me gustaba mucho el Super Poke, que te permitía hacerle guiños a tus amigos, desde lo más tierno hasta lo más estrambótico) y reencontrándome e interactuando con más de 100 amigos, familiares y conocidos, a muchos de los cuales no tenía otra forma de contactar mas que ahí, siendo que ahora vivo la vida de iii (inmigrante ilegal ilustrado) o bien expat.

Pensé que tener Facebook era una manera más o menos práctica de estar en contacto con la gente que nunca veo y que estimo, y claro, un modo divertido de aproximarse. Descubrí la aplicación Visual Bookshelf, que te permite reproducir tu biblioteca y estaba encantado... ¡mis libros y los de mis amigos figuraban en su catálogo! ¡Genial!

Pero no hay luna de miel eterna, ¿verdad? Y ayer en la tarde descubrí, para mi desconcierto primero, y después profundo encabronamiento, que Facebook me había expulsado. Traté de incorporarme a mi perfil con mi cuenta de correo y password y sólo aparecía este mensaje:

"Su cuenta ha sido desactivada por un administrador. Si usted tiene alguna consulta o reclamo, por favor visite nuestro sitio de Atención al Usuario Aqui."

Acudí a donde se me indicaba y luego de buscar y buscar, me encontré con que tenía que mandar un e-mail a cierta cuenta -- como un trámite burocrático- para recibir "expedita ayuda". Seguí instrucciones y recibí un correo-robot (¡con razón me dan miedo los malditos robots!) que me decía que mi queja había sido recibida. Que para mayor referencia, leyera los términos de uso.

Y yo, tan bienmandado como soy, los leí. Pero no encontré ninguna explicación. Ni una. Y por supuesto, mi correo debe estar flotando en el limbo de las quejas, con millares de otros correos que gritan "ay, ay, ay".

Así pues, he decidido que a estas alturas del poema, NO me vuelvo a inscribir a Facebook, al ver que mi cuenta anterior no es restaurada, y que fue suspendida sin previo aviso, arbitrariamente y de modo totalmente impersonal/irracional. Volveré, acaso, si me restauran la cuenta -- qué difícil sería recontactar con todo el mundo, volver a encontrar mis aplicaciones, mis páginas de fan, y sobre todo, menuda rabia haber perdido mis mensajes en "The Wall", porque algunos me emocionaron mucho.

Esta actitud me molesta. Me parece censora, fascista y arbitraria, como ya dije. Y no tengo por qué tolerar ese trato. De modo que una vez más, para contactarme, ya saben que pueden hacerlo en esta página -- que al menos hasta hoy todavía es MIA y yo hago lo que me da mi regalada gana con ella- y si tienen Facebook y no les importa arriesgarse a que les den cran con su cuenta de la noche a la mañana y sin previo aviso, hagan saber que Facebook cancela cuentas a lo puritito loco, quizá en purgas al azar (50 millones es un CHINGO de gente, después de todo), pero lo cierto es que sin explicación el golpe cae en la punta del hígado.

Y ya dije. Estoy encabronado. ¡Y me vale madres!

(Lástima, tan bonito que había estado el día...)

UPDATE:

Pues resulta ser que "me perdonan la vida" y las razones para mi "desaparición" son intencionalmente vagas (es decir, nadie sabe, nadie supo). Pero en fin, ya estoy otra vez ahí.

A ver por cuánto...