miércoles, 21 de mayo de 2008

Facebook... ¿o Fascistbook?

¿Tienes Facebook? pregunta.

Yo ya no.

Desde septiembre, cuando alguien -- ahora mismo no puedo recordar quién- me invitó, fui usuario habitual (en algunos momentos, podría decir adicto y no faltaría a la verdad) de esta página que es una plataforma web de redes sociales.

Facebook fue creado originalmente por y para estudiantes de Harvard pero ha sido abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios así, ostensiblemente pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo, región geográfica, intereses comunes, amistades, familia, etc, etc.

Como tiene un diseño más dinámico que el Hi5 o el MySpace de MSN, en los últimos meses ha recibido mucha atención en los medios de comunicación y la blogósfera al convertirse en una plataforma de más de 50 millones de usuarios, sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir de la misma red social. A pesar de ello, existe la preocupación acerca de su posible modelo de negocio, dado que los resultados en publicidad se han revelado como muy pobres.

En fin, no voy a hablar de eso mismo, si no de mi desagradable experiencia. En los meses transcurridos, logré (ahora no sé por qué) establecer un perfil según yo "respetable", con un manejo responsable de las aplicaciones selectas que había descargado (me gustaba mucho el Super Poke, que te permitía hacerle guiños a tus amigos, desde lo más tierno hasta lo más estrambótico) y reencontrándome e interactuando con más de 100 amigos, familiares y conocidos, a muchos de los cuales no tenía otra forma de contactar mas que ahí, siendo que ahora vivo la vida de iii (inmigrante ilegal ilustrado) o bien expat.

Pensé que tener Facebook era una manera más o menos práctica de estar en contacto con la gente que nunca veo y que estimo, y claro, un modo divertido de aproximarse. Descubrí la aplicación Visual Bookshelf, que te permite reproducir tu biblioteca y estaba encantado... ¡mis libros y los de mis amigos figuraban en su catálogo! ¡Genial!

Pero no hay luna de miel eterna, ¿verdad? Y ayer en la tarde descubrí, para mi desconcierto primero, y después profundo encabronamiento, que Facebook me había expulsado. Traté de incorporarme a mi perfil con mi cuenta de correo y password y sólo aparecía este mensaje:

"Su cuenta ha sido desactivada por un administrador. Si usted tiene alguna consulta o reclamo, por favor visite nuestro sitio de Atención al Usuario Aqui."

Acudí a donde se me indicaba y luego de buscar y buscar, me encontré con que tenía que mandar un e-mail a cierta cuenta -- como un trámite burocrático- para recibir "expedita ayuda". Seguí instrucciones y recibí un correo-robot (¡con razón me dan miedo los malditos robots!) que me decía que mi queja había sido recibida. Que para mayor referencia, leyera los términos de uso.

Y yo, tan bienmandado como soy, los leí. Pero no encontré ninguna explicación. Ni una. Y por supuesto, mi correo debe estar flotando en el limbo de las quejas, con millares de otros correos que gritan "ay, ay, ay".

Así pues, he decidido que a estas alturas del poema, NO me vuelvo a inscribir a Facebook, al ver que mi cuenta anterior no es restaurada, y que fue suspendida sin previo aviso, arbitrariamente y de modo totalmente impersonal/irracional. Volveré, acaso, si me restauran la cuenta -- qué difícil sería recontactar con todo el mundo, volver a encontrar mis aplicaciones, mis páginas de fan, y sobre todo, menuda rabia haber perdido mis mensajes en "The Wall", porque algunos me emocionaron mucho.

Esta actitud me molesta. Me parece censora, fascista y arbitraria, como ya dije. Y no tengo por qué tolerar ese trato. De modo que una vez más, para contactarme, ya saben que pueden hacerlo en esta página -- que al menos hasta hoy todavía es MIA y yo hago lo que me da mi regalada gana con ella- y si tienen Facebook y no les importa arriesgarse a que les den cran con su cuenta de la noche a la mañana y sin previo aviso, hagan saber que Facebook cancela cuentas a lo puritito loco, quizá en purgas al azar (50 millones es un CHINGO de gente, después de todo), pero lo cierto es que sin explicación el golpe cae en la punta del hígado.

Y ya dije. Estoy encabronado. ¡Y me vale madres!

(Lástima, tan bonito que había estado el día...)

UPDATE:

Pues resulta ser que "me perdonan la vida" y las razones para mi "desaparición" son intencionalmente vagas (es decir, nadie sabe, nadie supo). Pero en fin, ya estoy otra vez ahí.

A ver por cuánto...

17 comentarios:

Anónimo dijo...

Así es mi estimado Mike, ya no te veo, tu foto ya no existe y el link que mantenía mis mensajes con tu perfil ya no existe... ya no será lo mismo sin ti ahí. Evalúo muy seriamente mi permanencia.

Un abrazo, ¿nos vemos en Hi5?

PB

Cuquita la Pistolera dijo...

Miguel, pero qué raro, incluso ya no apareces entre mis amigos. Te desaparecieron por completo de Facebook. Cuando leí tu post pensé que podía ser un error de contraseña, pero no, te borraron del mapa. ¿Por qué? Está rarísimo.
Bueno, pos seguiremos siguiéndote por acá, ni te preocupes, eso del Facistbook ni siquiera es tan divertido.
Muchos saludos

Anónimo dijo...

HOla hermano ya que tu sobrinoy yo te hibamos a mandar un video y que por hay podias ver fotos de el mira lo que pasa. pro bueno te mando a tu correo las fotos mas recientes del bb. ok
bueno no olvides que te amamos. besos y no te enojes ok.

Filiberto dijo...

Hola Herr Kein.

Pues te voy a platicar la razón por la que yo estoy en Facebook. Resulta que hoy día, la tendencia esa de los blogs y las redes sociales en internet está causando furor entre las empresas del sector en el que ando. De hecho, la empresa en la que trabajo, tomó posesión de un rincón en Facebook y por lo tanto, aparecí por allí. Facebook no vive nada más de la publicidad. Dado que Facebook sí cobra por las presencias corporativas, quiero imaginarme que estos amigos no van a desaparecer así de fácil nuestro rincón, pero me parece interesante tu caso... a ver si puedo averiguar algo respecto a situaciones similares. Resulta que por razones de trabajo también estoy en otras redes sociales. Avísame para buscarte por ahí, plis.

Saludos y ánimo.

Filiberto dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Filiberto dijo...

A ver si esto te sirve de algo:

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13 Reasons your Facebook account will be disabled

Here's what we're hearing from people all over the world: Facebook is shutting down accounts of users who are exhibiting any behavior it finds remotely suspicious. As paradoxical as it sounds, "suspicious" often means just using the site too much! Sometimes they warn people and give them the chance to change their behavior, and sometimes the account termination is sudden and permanent. Most of the time the disabled accounts will be turned back on, whether automatically after a cool-down period, or after prostrating yourself to the FB authorities. But sometimes they'll lock it up and throw away the key.

Facebook remains intentionally vague about what "bad behavior" looks like, and so it's no wonder that people get confused, angry or despondent when they get the ACCOUNT DISABLED message. To help people avoid having their accounts disabled, I've listed the most common reasons why people report having their accounts abruptly turned off. Keep in mind, that this list is almost surely incomplete, and until Facebook changes their policy to embrace more transparency and two-way communication we'll have to live with a bit of uncertainty when using Facebook.

Here are the things that (supposedly) will get you kicked off Facebook:

1. You didn't use your real name
Don't try to use a nickname (or initials)in lieu of the name on your birth certificate, because Facebook will find you and spit you out.

2. You joined too many groups
Remember that the maximum limit is 200 groups per user. More than that just looks desperate, don't you think?

3. You posted too many messages on a wall or in a group
Even Guy Kawasaki had his account disabled--in his case for "excessive evangelism."

4. You posted in too many groups, too many user's walls
You may be axed for being too verbose in too many places. That's what spammers do, silly. On Facebook it is better--or at least safer--to be seen than heard.

5. You friended too many people
Not so long ago this was a prime cause of disabled accounts, but Facebook has instituted a maximum of 5000 friends that should protect you from yourself.

6. Your school/organization affiliation is doubtful
The overlords are sometimes not very trusting, and they may accuse you of not graduating from Harvard (or Plum Senior High School). The impertinence! Better have your diploma ready.

7. You're poking too many people
We've heard this from multiple sources, and it's easy enough to avoid. Save the pokes for people you *really* like, as mum always said. But beware the odd FB app that pokes on your behalf.

8. For advertising your app on wall posts
The line between spam and self-promotion is a thin one, but let it be known that pimping your shiny new Facebook app is definitely considered SPAM.

9. Using duplicate text in multiple messages
Some people paste a generic welcome message into friend requests to save time. DON'T DO THIS! It makes you look like a spammer. (Ironically, pro spammers are probably randomizing their messages to avoid this trap)

10. You are a cow, dog, or library
Being a real person is not enough, you must be a homo sapien. Accounts have been deleted for cows, dogs and libraries.

11. You are under eighteen years old
According to one report a user's account was suspended when they suspected her of being under 18. She was required to enter a work email address to prove her maturity, at which point her account was reinstated. [note: other users have pointed out that being under 18 is fine if you're part of a High School group, though underage home schoolers have been told to bugger off]

12. You wrote offensive content
Reports of "sudden death" on accounts have been reported by users who were told they had posted offensive content, but were not provided details of the offense.

13. You scraped information off Facebook
They have a zero tolerance policy for page scraping (i.e. pulling content off their web pages via a script). Unfortunately, they don't have a reliable way of proving it's you who's doing the scraping (IP matching is probably as good as they can get), so you may find this a difficult charge to defend yourself against.

Finally, you may be disabled for no clear reason at all. One Australian member reported this staggering experience:

"I was blocked for a little while because I was 'misusing certain features of the site' Naturally I closely examined their conditions of use etc for some insight as to what I must have done wrong. I couldn't for the life of me find anything..."

"Upon request for clarification I was told that they were not at liberty to divulge which features or of course any thresholds of use. Then they warned me not to do it again or I would be banned permanently without recourse to reinstatement."


You have been warned. Remember that the hand of justice is swift and merciless.

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Oh, if you find your account disabled for one of these (or other) reasons there is today only one recourse: you must email Facebook at one or all of these addresses:

- disabled@facebook.com
- appeals@facebook.com
- info@facebook.com

The problem is that now that you've been branded by their bots as a potential spammer they aren't super motivated to get back to you quickly. Be tireless, be forceful, be apologetic, and you'll eventually get your account back. Probably

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¡Saludos!

Anónimo dijo...

Ojalá se solucione la situación y puedas retornar allá como un punto de contacto con los demás.

Como observación solamente, les diré que he recibido constantes invitaciones de Ayla, Filiberto (dos nombres conocidos) en medio de una avalancha de gente desconocida (desde gusanito.com a un tal heyden perera).

A reserva de que Filiberto confirmara que SI FUE EL quién me invita, lo he tomado todo como spam, ya que insisten e insisten en que les de mis datos. No sólo provienen de Faceboob sino también de hi5 y otro por allí, donde realmente no conozco a nadie, pues ya saben que todo lo hago por email o vía CV cuando mucho. Vamos, no uso messenger de ningún tipo, etc., con lo inseguos que se han vuelto correos e invitaciones.

Si me equivoqué en el caso de Ayla y Filiberto, lo siento, pero tanto spam provoca descofianza.

Un saludote.

Paco Peña.

Anónimo dijo...

Por cierto...

Si reciben cualquier invitación "mía" a esos grupos, por favor DESÉCHENLA DE INMEDIATO.

No pertenezco a ninguno en la red, no tengo blog personal y lo único que tripulo aparte de mi email (tengo 2) es Cine Visiones en los grupos de MSN.

Un saludote de nuevo

,,,

Paco Peña.

Filiberto dijo...

Hola Herr ,,,

Cuando te das de alta en Facebook (FB), éste te pide permiso para revisar tu lista de contactos de e-mail, y con base en ella, enviar invitaciones. Al final, te da la opción de autorizar o no cada una de las invitaciones que generará automáticamente a partir de la lista de contactos. Cuando FB me ofreció invitarte, me pareció buena idea, por lo que confirmo que en efecto, yo te invité a FB.

Y por supuesto, si no encuentras un buen motivo para unirte a FB, ¡no hay bronca ni mucho menos! Esto del Internet es para pasarse un rato agradable, y en el momento en que esto deja de suceder, llega el momento de apagar el interruptor de alimentación de corriente.

Saludos, Oh Amo de las Comas Suspensivas.

Dushka dijo...

Ah.

No wonder I couldn't find you to reply to your message.

I'm on Facebook but refuse to download any application or reply to messages on my "wall". I'm very careful with the viral aspect of it mostly because I don't want yet another account to manage.

I think you're taking your expulsion too personally, when it was probably computer generated.
Nobody would kick you out if they knew you.

Now, to paraphrase Groucho Marx, you've got me wondering why in the world I would want to be a part of a club that doesn't want you as a member.

DZ

mo-NEEK-a dijo...

Hopefully we'll see you back soon.

Those meanies!

luz de luna dijo...

O sea te desechan de una red scocial como face book por usarla demasiado? eso es lo que entendi en el comment de aca arriba. Es una lastima, porque como tu dices es la unica manera de contactar con otras personas allegadas tuyas que de otra manera no lo harias y pues una imagen dice mas que mil palabras por eso me gustan esos tipos de sites, espero que hi5 no haga lo mismo.

g. neidisch dijo...

Andreu trataba de convencerme: "abre tu cuenta en FaceBook! Yo me he (re)encontrado antiguos amigos y compañeros!"
Tengo una cuenta en MySpace y una en blogger (y una en flick) y la verdad me da muuucha weeeba estar "administrando" todas ellas.
Luego me enteré de que hay otros como yo, tanto que hasta empezaron a existir blogs indicando "cómo deshacerte de tu blog".
Ya me ha ocurrido con dos amigos recientes lo siguiente: mi amigo (reciente) X da una fiesta y yo asisto y las preguntas típicas entre los invitados (que no necesariamente se conocen) es "y tú, cómo conociste a X?", mi respuesta ha sido "en el cine, en otra fiesta" y el resto de la gente dice "en MySpace, en GayRomeo, en AdultFinder..."
Estoy en peligro de extinción? Yo aún confío en la posibilidad de conocer gente personalmente!
(Hmm... espero conocerte a ti personalmente pronto...)
Nos vemos, que tengo que leer el mensaje que me ha mandado el administrador de MySpace...

Mariluz Barrera González dijo...

QUE INTERESANTE....

VENIA POR RESPUESTAS Y LAS ENCONTRE....

EFECTIVAMENTE "YA NO ESTAS PINTADO EN FACEBOOK, ESTAS BORRADO"... COMO DICEN LOS NIÑOS.

Honestamente es divertido... y así es mi querido Miguel, tal vez tu pecado fue el exceso de uso. jejeje.... NO LO PUEDO CREER... pero bueno... dado el mundo tan irreal en el que actualmente vivo (hablando del trabajo) ya estas cosas no me sorprenden.

TE EXTRAÑARE... era una forma muy rápida y tierna de tenerte cerca... esa esfera de agua tan hermosa que me enviaste cuando nació RAFAEL, ha sido uno de los detalles mas bonitos que conservo y ahora aparece que un ANONIMO me lo envío... :(

VUELVO A MI BLOGROL... POR AQUI ESTAREMOS...

TE QUIERO MUCHO... AUNQUE NO ESTES EN FACEBOOK.... :)

hugo dijo...

que raro, que mal. pero no se me ocurre nada mas que haya sido una falla mecanica, no que alguien te quiera eliminar. no hay manera, tan lindo uste y tan propio.

en fin. muchos abrazos. h

Contricanis dijo...

Eso es lo que pasa cuando pones a un chamaco millonario de 23 anios de edad a dirigir una empresa hiperexitosa.

victor dijo...

Pero alguien me podria explicar ¿Qué pasa con tus datos, después de que te cancelan tu cuenta? No les recomendaria a nadie por saber si ellos se quedan con tus imagenes datos personales!!!!!!!!!!!